Perguntas Frequentes (FAQs)

Bem-vindo ao planetseed.com!

Abaixo encontra-se uma lista de perguntas frequentes sobre nosso website. Entre em contato conosco pelo e-mail seed@planetseed.com se tiver quaisquer outras dúvidas ou perguntas.

1. O que é PlanetSEED?

2. A mudança do antigo website do SEED (seed.slb.com) para o website atual (planetseed.com) ocorreu em setembro de 2011. Como a mudança para a nova URL afetou a conta de voluntário que criei na antiga versão do website do SEED?
3. Se eu tiver adicionado uma página do antigo website aos meus Favoritos, como poderei encontrá-la no PlanetSEED?
4. Quem pode se cadastrar como voluntário do SEED? Como posso fazer isso?
5. Quem pode se cadastrar como professor do SEED? Como posso fazer isso?
6. Quem pode se cadastrar como aluno do SEED? Como posso fazer isso?
7. Quem pode se cadastrar como amigo do SEED? Como posso fazer isso?
8. Todos os usuários (voluntários, professores, alunos e amigos) compartilham as mesmas permissões no PlanetSEED?
9. E se eu esquecer minha senha?
10. Os recursos do planetseed.com estão disponíveis em outros idiomas, além do inglês?
11. Onde os usuários podem obter ajuda para problemas com o site?
12. Como o SEED irá utilizar as informações pessoais que revelo e garantir a proteção da minha privacidade?
13. Existem muitos comentários postados por usuários no site. Como posso denunciar conteúdos impróprios ou ofensivos?
14. Como o programa do SEED atende a pessoas com necessidades especiais?
15. Posso me conectar com o SEED por meio do Facebook, Twitter e outras mídias sociais?
16. Como posso começar?

1. O que é PlanetSEED?
   O PlanetSEED é o website oficial do programa Schlumberger Excellence in Educational Development (SEED). No PlanetSEED, você encontrará milhares de páginas com conteúdos científicos, incluindo laboratórios, artigos, atividades, jornais, e muito mais; todo o conteúdo é gratuito, e é disponibilizado em sete idiomas (árabe, chinês, espanhol, francês, inglês, português e russo).

   O PlanetSEED também inclui comunidades online nas quais é possível montar perfis personalizados, compartilhar histórias, encontrar amigos, participar de fóruns e se cadastrar para eventos e oportunidades.

   O PlanetSEED fornece um novo meio de participar ativamente do SEED, difundindo sua mensagem através de todas as fronteiras. Assista a nosso vídeo de boas-vindas e depois faça um tour pelas novas comunidades. Indique seus amigos para uma de nossas comunidades também!

   1. Quais são as quatro comunidades?
      O SEED criou quatro comunidades no PlanetSEED. Cada uma atende a um grupo de interesse específico dentro de nosso programa. Qualquer pessoa interessada em ciências e educação pode se inscrever como membro da comunidade que se encaixe em suas qualificações:
      1. Voluntário: Todos os membros da família Schlumberger, incluindo funcionários, contratados, consultores, ex-funcionários e respectivos cônjuges, pais e jovens (acima de 18 anos) podem se cadastrar como voluntários.
      2. Professor: Qualquer professor, mentor, instrutor de aprendizado ou administrador que esteja associado a uma escola do SEED pode se cadastrar como professor. Se você for professor de alguma outra instituição, primeiro precisará cadastrar sua escola como uma escola afiliada ao SEED. Então, ao se cadastrar como professor, o SEED pedirá a você para selecionar o nome de sua escola a partir de uma lista, durante o processo de inscrição.
      3. Aluno: Todos os alunos entre 10 e 18 anos de idade que estudem em escolas do SEED podem se cadastrar quando convidados por um professor (que também precisa ser de uma escola do SEED). Se você for aluno de alguma outra instituição, primeiro precisará cadastrar sua escola como uma escola afiliada ao SEED. O nome de sua escola, então, aparecerá em uma lista durante o processo de cadastro.
      4. Amigo: A comunidade de amigos do SEED está aberta a todos, incluindo professores de escolas que não sejam afiliadas ao SEED, especialistas em educação, pessoas que acompanham o SEED, e qualquer um que tenha paixão pela ciência e pelo aprendizado.

         Não há nenhuma exigência de tempo a ser dedicado a nossas comunidades, e nós nunca solicitaremos nenhum tipo de doação ou pagamento como forma de contribuição.

         Como membro do SEED, você poderá aprender mais sobre ciências e educação, conectando-se com outros participantes, compartilhando suas histórias, participando de fóruns sobre tópicos de interesse, e colaborando em projetos científicos com outros membros ao redor do mundo. Saiba mais visitando nossa página de cadastro em www.planetseed.com/register.

   2. Quem são os membros da equipe do SEED
      A equipe do SEED inclui dez membros em período integral, vários consultores educacionais e vários estagiários. A equipe define e cria os programas do SEED em âmbito global; esses programas são então implementados localmente por nossos coordenadores nacionais. A equipe do SEED é liderada por Simone Amber, Vice-Presidente da Schlumberger Limited e Fundadora e Diretora do SEED. Saiba mais sobre a equipe aqui.
   3. Quem são os coordenadores do SEED?
      Os Coordenadores do SEED são nomeados para um país específico por Gerentes de GeoMercado individuais. Eles são a conexão entre o programa em si e seus ativos mais importantes: os voluntários, professores e alunos. Eles monitoram todos os programas do SEED em âmbito local, incluindo a identificação, cadastro e engajamento de voluntários locais; identificação de escolas adequadas para inserção em nosso Programa de Rede Escolar (SNP); manutenção de uma relação positiva e comunicativa com cada escola conectada ao SEED; e disseminação da visão do SEED por seu local de trabalho e além.
2. A mudança do antigo website do SEED (seed.slb.com) para o website atual (planetseed.com) ocorreu em setembro de 2011. Como a mudança para a nova URL afetou a conta de voluntário que criei na antiga versão do website do SEED?
   Todos os registros de voluntários existentes serão migrados para o novo website. Os voluntários ativos precisarão acessar suas contas no planetseed.com para atualizar suas senhas. Ao fazerem isso, incentivamos que adicionem mais detalhes a seu perfil de voluntário, naveguem pelos recursos do site e se conectem com outros voluntários, professores e amigos. Os voluntários também podem começar a buscar oportunidades de voluntariado em sua região e ao redor do mundo.

   Todos os voluntários devem receber um e-mail de reativação de conta com instruções sobre como acessar sua conta no planetseed.com.

   1. O que acontece se eu não tiver recebido este e-mail?
      Entre em contato com o SEED pelo endereço seed@planetseed.com para solicitar um novo e-mail de reativação de conta.
   2. Qual é o prazo para reativar e atualizar minha conta?
      Não haverá prazo.
   3. O que acontece se eu quiser encerrar minha conta de voluntário?
      Entre em contato com o SEED pelo endereço seed@planetseed.com para solicitar o encerramento da conta.
   4. É possível reabrir uma conta após encerrá-la?
      Sim. Entre em contato com o SEED pelo endereço seed@planetseed.com para solicitar a reabertura de sua conta.
3. Se eu tiver adicionado uma página do antigo website aos meus Favoritos, como poderei encontrá-la no planetseed.com?
   Muitas páginas do antigo website adicionadas a seus Favoritos serão automaticamente redirecionadas para a mesma página no novo site. Ao acessar uma página por meio do redirecionamento automático, recomendamos que você atualize seus Favoritos com a nova URL. Algumas páginas não serão automaticamente redirecionadas para o novo website, então você será levado à página inicial do SEED. Pedimos desculpas por esse inconveniente.
4. Quem pode se cadastrar como voluntário do SEED? Como posso fazer isso?
   Todos os membros da família Schlumberger, incluindo funcionários, contratados, consultores, ex-funcionários e respectivos cônjuges, pais e jovens (acima de 18 anos) podem se cadastrar como voluntários. Não há nenhuma exigência de tempo a ser dedicado ao voluntariado, e nós nunca solicitaremos nenhum tipo de doação ou pagamento como forma de contribuição.

   Os voluntários podem solicitar uma nova conta clicando na aba Login/Junte-se a nós e enviando as informações solicitadas ao SEED. As solicitações de cadastro no site estarão sujeitas à aprovação do administrador do centro de voluntários do SEED.

   1. Quais são os recursos disponíveis para voluntários? Existe um guia de usuário para ajudá-los a começar?
      Depois que os voluntários são aceitos na comunidade, eles podem procurar e se inscrever em eventos e oportunidades, compartilhar histórias de voluntariado em seu blog pessoal, conhecer e fazer amizade com outros voluntários e professores, indicar o website para amigos, e muito mais.

      Existe um guia de primeiros passos para voluntários disponível na home page do centro de voluntários.

      Os voluntários e todos os outros usuários também podem usar os vários recursos gratuitos disponíveis no centro de ciências online do SEED (aba Ciências). O SEED traz milhares de páginas de laboratórios de ciências, artigos, publicações e atividades em sete idiomas: árabe, chinês, espanhol, francês, inglês, português e russo.

   2. Com que frequência os voluntários devem acessar o planetseed.com?
      Não há nenhuma exigência ou limite de tempo para participação. Incentivamos os voluntários a acessarem o planetseed.com periodicamente a fim de atualizar suas informações de perfil e utilizar os vários recursos interativos disponíveis para usuários cadastrados. Se estiver interessado em participar de uma atividade do SEED, acesse o site com mais frequência para encontrar oportunidades adequadas aos seus interesses.
5. Quem pode se cadastrar como professor do SEED? Como posso fazer isso?
   Qualquer professor, mentor, instrutor de aprendizado ou administrador que esteja associado a uma escola do SEED pode se cadastrar como professor. Se você for professor de alguma outra instituição, primeiro precisará cadastrar sua escola como uma escola afiliada ao SEED. O SEED, então, pedirá a você para selecionar o nome de sua escola a partir de uma lista durante o cadastro. Não há nenhuma exigência de tempo a ser dedicado, e nós nunca solicitaremos nenhum tipo de doação ou pagamento como forma de contribuição.

   Os professores podem solicitar uma nova conta clicando na aba Login/Junte-se a nós e enviando as informações solicitadas ao SEED. As solicitações de cadastro no site estarão sujeitas à aprovação do administrador do centro de professores do SEED.

   1. Quais são os recursos disponíveis para professores? Existe um guia de usuário para ajudá-los a começar?
      Depois que os professores são aceitos na comunidade, eles podem procurar eventos, compartilhar suas experiências como professores em seu blog pessoal, conhecer e fazer amizade com outros professores e voluntários, indicar o website para amigos, e muito mais. Todos esses recursos, e muitos outros, podem ser acessados pela home page do centro de professores.

      Os professores e todos os outros usuários também podem usar os vários recursos gratuitos disponíveis no centro de ciências online do SEED (aba Ciências). O SEED traz milhares de páginas de laboratórios de ciências, artigos, publicações e atividades em sete idiomas: árabe, chinês, espanhol, francês, inglês, português e russo.

   2. Com que frequência os professores devem acessar o PlanetSEED?
      Não há nenhuma exigência ou limite de tempo para participação. Incentivamos os professores a acessarem o planetseed.com periodicamente a fim de atualizar suas informações de perfil e utilizar os vários recursos interativos disponíveis para usuários cadastrados. Se estiver interessado em participar de uma atividade do SEED ou colaborar com outros professores no espaço de projetos, acesse o site com mais frequência para encontrar atividades adequadas aos seus interesses.
6. Quem pode se cadastrar como aluno do SEED? Como posso fazer isso?
   Todos os alunos entre 10 e 18 anos de idade que estudem em escolas do SEED podem se cadastrar quando convidados por um professor (que também precisa ser de uma escola do SEED). Se você for aluno de alguma outra instituição, primeiro precisará cadastrar sua escola como uma escola afiliada ao SEED. O SEED, então, pedirá a você para selecionar o nome de sua escola a partir de uma lista durante o cadastro. Não há nenhuma exigência de tempo a ser dedicado, e nós nunca solicitaremos nenhum tipo de doação ou pagamento como forma de contribuição.

   Os alunos podem solicitar uma nova conta clicando na aba Login/Junte-se a nós e enviando as informações solicitadas ao SEED. Durante o processo de cadastro, você deverá selecionar um professor para patrocinar sua inscrição. Esse professor deverá conhecê-lo e comprovar quem você é. Sua solicitação de cadastro precisará primeiro ser validada pelo professor selecionado por você, e depois aprovada pelo administrador do SEED.

   1. Quais são os recursos disponíveis para alunos? Existe um guia de usuário para ajudá-los a começar?
      Depois que os alunos são aceitos na comunidade, eles podem procurar e se inscrever em eventos e oportunidades, compartilhar histórias em seu blog pessoal, conhecer e fazer amizade com outros membros da comunidade SEED, indicar o website para colegas de classe, e muito mais.

      Os alunos e todos os outros usuários também podem usar os vários recursos gratuitos disponíveis no centro de ciências online do SEED (aba Ciências). O SEED traz milhares de páginas de laboratórios de ciências, artigos, publicações e atividades em sete idiomas: árabe, chinês, espanhol, francês, inglês, português e russo.

   2. Com que frequência os alunos devem acessar o planetseed.com?
      Não há nenhuma exigência ou limite de tempo para participação. Incentivamos os alunos a acessarem o planetseed.com periodicamente a fim de atualizar suas informações de perfil e utilizar os vários recursos interativos disponíveis para usuários cadastrados. Se estiver interessado em participar de uma atividade do SEED, acesse o site com mais frequência para encontrar oportunidades adequadas aos seus interesses.
   3. Quais são os recursos de segurança para alunos?
      O SEED considera a proteção de dados e a segurança de seus usuários suas maiores prioridades. Tomamos várias medidas a fim de garantir um ambiente online seguro e confortável para todos, principalmente usuários menores.

      Nenhum cadastro de aluno será aprovado sem a validação de um professor cadastrado e a aprovação final do administrador do site. Todos os cadastros do website do SEED são verificados e aprovados. Todos os posts de usuários do website do SEED são verificados e aprovados.

      Após se cadastrar, todos os alunos devem ler o documento de etiqueta do SEED postado no site. Este documento traz orientações aos alunos sobre os comportamentos adequados dentro da comunidade, e também os orienta sobre como lidar com ações impróprias dirigidas a eles.

      Em caso de dúvidas em relação à proteção de seus dados, os alunos devem entrar em contato com o administrador de alunos do SEED, pelo e-mail students@planetseed.com.

7. Quem pode se cadastrar como amigo do SEED? Como posso fazer isso?
   A comunidade de amigos do SEED está aberta para qualquer professor de escolas que não sejam afiliadas ao SEED, especialistas em educação, pessoas que acompanham o SEED, e qualquer um que tenha paixão pela ciência e pelo aprendizado.

   Os amigos podem solicitar uma nova conta clicando na aba Login/Junte-se a nós e enviando as informações solicitadas ao SEED. As solicitações de cadastro no site estarão sujeitas à aprovação do administrador do centro de amigos do SEED.

   1. Quais são os recursos disponíveis para amigos? Existe um guia de usuário para ajudá-los a começar?
      Depois que os amigos são aceitos na comunidade, eles podem se cadastrar para receber newsletters do SEED, compartilhar histórias em seu blog pessoal, conhecer e fazer amizade com outros amigos e voluntários, indicar o website para amigos, e muito mais. Todos esses recursos, e muitos outros, podem ser acessados pela home page do centro de professores.

      Os amigos e todos os outros usuários também podem usar os vários recursos gratuitos disponíveis no centro de ciências online do SEED (aba Ciências). O SEED traz milhares de páginas de laboratórios de ciências, artigos, publicações e atividades em sete idiomas: árabe, chinês, espanhol, francês, inglês, português e russo.

   2. Com que frequência os amigos devem acessar o planetseed.com?
      Não há nenhuma exigência ou limite de tempo para participação. Incentivamos os amigos a acessarem o planetseed.com periodicamente a fim de atualizar suas informações de perfil e utilizar os vários recursos interativos disponíveis para usuários cadastrados.
8. Todos os usuários (voluntários, professores, alunos e amigos) compartilham as mesmas permissões no PlanetSEED?
   Cada comunidade possui diferentes permissões no PlanetSEED, de acordo com as funções e exigências da função correspondente. Favor consultar a matriz de permissões para mais detalhes.
9. E se eu esquecer minha senha?
   Os membros de qualquer comunidade do SEED (voluntários, professores, alunos ou amigos) podem solicitar o envio automático de uma nova senha clicando no link Solicitar nova senha na página de login.
10. Os recursos do planetseed.com estão disponíveis em outros idiomas, além do inglês?
    Nosso novo website foi projetado para suportar recursos nos sete idiomas do SEED: árabe, chinês, espanhol, francês, inglês, português e russo.

    Favor observar que o SEED atualmente não oferece função de tradução para apoiar comunicações multilíngues entre usuários de diferentes idiomas. Para correspondências e outras comunicações, incentivamos os usuários a postar declarações em seu idioma de preferência, ou usar a ferramenta de Tradução do Google.

11. Onde os usuários podem obter ajuda para problemas com o site?
    Os usuários podem entrar em contato com o SEED pelo e-mail seed@planetseed.com a qualquer momento para solicitar assistência. Nós os colocaremos em contato com o administrador correto para atender a sua solicitação.
12. Como o SEED irá utilizar as informações pessoais que revelo e garantir a proteção da minha privacidade?
    A proteção de sua privacidade é importante para o SEED. A declaração de Privacidade de Dados da Schlumberger-SEED pode ajudá-lo a entender como o SEED coleta, utiliza e protege as informações pessoais voluntariamente fornecidas em nosso website.
13. Existem muitos comentários postados por usuários no site. Como posso denunciar conteúdos impróprios ou ofensivos?
    Todos os conteúdos enviados aos fóruns, blogs e espaços de projeto do planetseed.com são analisados por um moderador do site.

    Conteúdos impróprios incluem linguagem ofensiva, comentários prejudiciais e quaisquer outros conteúdos ofensivos apontados em nossas diretrizes de etiqueta do site. Caso você encontre quaisquer comentários ou imagens impróprias, ou queira discutir quaisquer dúvidas em relação ao nosso website, envie-nos um e-mail, pelo endereço seed@planetseed.com.

14. Como o programa do SEED atende a pessoas com necessidades especiais?
    O SEED tem o compromisso de levar seus programas para alunos e professores de todos os lugares, inclusive a pessoas com necessidades especiais. Nossos programas práticos podem ser customizados para se adaptar às necessidades especiais de alunos das escolas do SEED, com aconteceu no Equador. Os SEEDKITS podem transformar qualquer espaço - seja dentro de uma casa, uma escola tradicional, um estabelecimento de ensino especial ou até um hospital - em uma sala de aula para o ensino da ciência. Nossa ferramenta SmartWired permite que crianças de diferentes históricos e necessidades descubram e rastreiem seus pontos fortes e talentos únicos para o aprendizado, de forma que elas tenham sucesso na escola, em ambientes sociais, e muito mais. O livro Sabedoria e Conectividade foi adaptado e gravado em um CD de áudio, com versões animadas de cada conto popular. O SEED também cuida para que os elementos de seu website cumpram com os padrões atuais de legibilidade, para que possam ser acessados da forma mais eficiente e útil. Para saber mais, entre em contato com o SEED.

    É possível aumentar ou diminuir o tamanho do texto em nossas páginas na Web pressionando a tecla control (ctrl) e a tecla + ou - ao mesmo tempo. A tecla + aumenta o tamanho da fonte, e a tecla - diminui o tamanho da fonte

15. Posso me conectar com o SEED por meio do Facebook, Twitter e outras mídias sociais?
    Sim, o SEED está ansioso em fazer amigos em todas as suas páginas sociais. Siga-nos no Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+. Você também pode assistir e compartilhar vídeos sobre o SEED no YouTube.
16. Como posso começar?
    Encontre sua comunidade (voluntário, professor, aluno ou amigo) e cadastre-se. Nós temos vídeos que podem ajudá-lo nesse processo. Os vídeos também explicam tudo o que está disponível em sua comunidade.